1. NOTRE APPROCHE
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») définit la manière dont nous, SARA FRUTTERO (opérant sous le nom de Creazioni CV di SARA FRUTTERO, basée à 18038 Sanremo (IM), Strada Maccagnan III tratto 78, P. IVA 01346520081, désignée par « nous » et « notre » dans le texte) traitons vos (le « Client » ou « vous ») informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.iconsbag.it et lorsque vous passez une commande auprès de nous par le biais de notre site web www.iconsbag.it (le « Site »). Nous sommes le contrôleur des informations personnelles qui sont traitées en notre nom. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, vous ne devez pas nous soumettre d’informations.
En lisant cette politique, vous pouvez en savoir plus sur nos responsabilités et sur la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations personnelles. Si quelque chose n’est pas clair ou si vous avez des questions sur la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante privacy@iconsbag.it.
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont couramment utilisés sur l’internet pour faire fonctionner les sites web, améliorer leur personnalisation ou fournir des informations aux propriétaires de sites sur le fonctionnement de ces derniers. Un cookie contient souvent un code d’identification unique, qui peut être utilisé pour reconnaître votre ordinateur lorsqu’il retourne sur un site web qu’il a déjà visité.
Les cookies sont généralement classés en cookies « de première partie » et « de tierce partie », selon que nous ou l’un de nos partenaires plaçons le cookie.. Les cookies de première partie sont placés par nous et sont utilisés principalement pour assurer la performance de notre Site, tandis que les cookies de tierce partie sont placés par l’un de nos partenaires et utilisés principalement pour l’analyse marketing et la mesure de la performance.
Les cookies peuvent également avoir des durées différentes – cela signifie qu’ils restent sur votre ordinateur pendant une période définie avant d’être supprimés automatiquement. Un autre type de cookie courant est le « cookie de session », qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et stockons, veuillez vous reporter à notre politique en matière de cookies.
2. LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR D'AUTRES
Lorsque vous utilisez notre site, vous pouvez être relié à des prestataires de services tiers qui collecteront certaines informations personnelles vous concernant. Ces prestataires de services tiers s’occupent des objectifs suivants : maintenance du site web, stratégie de marketing, amélioration des activités, paiements, livraison des produits (sociétés d’expédition). Veuillez noter que certaines de ces informations ne sont pas collectées ou utilisées par nous et sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers.
Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques en matière de confidentialité des autres sites web, même si vous avez accédé au site web d’un tiers en utilisant des liens depuis notre site ou par l’intermédiaire de notre site. Nous vous conseillons de vérifier la politique de chaque site web que vous visitez avant de décider de poursuivre votre visite et de contacter le propriétaire ou l’opérateur de ce site web si vous avez des doutes ou des questions.
Services de paiement
Lorsque vous utilisez notre Site pour passer une commande, vous serez redirigé vers des sites Web ou des plateformes de tiers pour effectuer la transaction financière. Ces sites et plateformes vous demanderont certaines informations (y compris les détails de votre carte de crédit) afin d’effectuer le paiement. Comme nous sommes la partie réceptrice de cette transaction financière, nous recevrons des informations sur la transaction de la part de prestataires de services de paiement tiers.
Contenu intégré
Le site peut inclure du contenu intégré (par exemple, des images, des vidéos, des articles, etc.) provenant de sites web tiers (tels que YouTube, Vimeo, Google Web Fonts, SoundCloud, etc.) L’accès à ces contenus intégrés a le même effet que l’accès aux sites web de tiers à partir desquels les contenus intégrés sont fournis. Ces sites Web tiers peuvent donc recueillir certaines informations vous concernant, conformément à leur politique de confidentialité. Veuillez noter que si vous avez un compte sur ces sites Web tiers et que vous êtes authentifié lorsque vous accédez au contenu intégré, cet accès sera attribué à votre compte. Par exemple, les interactions que vous pouvez faire avec le contenu intégré seront suivies par le site web tiers et peuvent influencer l’expérience utilisateur que vous aurez sur ce site web.
3. LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES RECUEILLONS
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Nous pouvons collecter, stocker et utiliser tout ou partie des catégories d’informations suivantes :
Informations sur le dispositif
Lorsque vous accédez aux sites web, nous recueillons des informations à partir de et sur vos ordinateurs, téléphones et autres appareils connectés au web, et nous combinons ces informations sur les différents appareils que vous utilisez. Les informations que nous obtenons de ces appareils comprennent, sans s’y limiter : le système d’exploitation, le niveau de la batterie, les versions matérielles et logicielles de l’utilisateur, le type de navigateur, les données de mémoire libre, le signal Bluetooth, les informations Wi-Fi, les points d’accès Wi-Fi, les répéteurs, le GPS, l’appareil photo ou les photos, le nom de l’opérateur, la langue, le fuseau horaire, les informations relatives aux cookies stockées sur l’appareil, y compris l’ID du cookie, les paramètres, etc. En outre, nous tenons à signaler que nous utilisons Google Analytics et que vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sur le lien suivant : https://www.google.com/analytics/terms/.
Informations sur le système (visiteurs du site, titulaires de comptes et clients)
Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre utilisation de la plate-forme, y compris les détails de vos visites tels que les pages que vous consultez et les ressources auxquelles vous accédez. Ces informations peuvent inclure les données relatives au trafic du site web, l’adresse IP, les pages consultées, les données de localisation, le navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, la séquence de vos clics (le « clickstream ») et d’autres données de communication. Ces informations ne sont généralement pas identifiables avec votre personne par les méthodes et systèmes que nous utilisons. Dans certaines situations, ces informations peuvent être combinées avec d’autres sources pour rendre la personne identifiable, mais nous en limitons l’accès pour garantir que ces informations restent anonymes.
Nous recueillons des informations sur le système lorsque vous interagissez avec notre plate-forme par le biais de notre site ou autrement.
Informations d’identité (utilisateurs enregistrés et clients)
Lorsque vous créez un compte utilisateur sur notre site, que vous vous connectez ou mettez à jour un compte existant, ou que vous passez une commande, nous recueillons les informations suivantes :
– les coordonnées personnelles telles que le nom complet, le nom de la société (facultatif), le pays, l’adresse de livraison, le code postal, la province, le numéro de téléphone et l’adresse électronique ;
-des caractéristiques physiques telles que l’âge ;
-les informations de facturation et les paramètres du compte.
Veuillez noter que certaines informations peuvent être facultatives, tandis que les informations nécessaires à certaines actions (par exemple, la création d’un compte d’utilisateur ou la passation d’une commande) seront clairement indiquées comme des champs obligatoires.
Nous recueillons les informations d’identité fournies volontairement par vous ou par l’intermédiaire d’un partenaire (par exemple, lorsque vous utilisez Google ou Facebook ou une autre plateforme pour accéder à notre site ou lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre plateforme pour acheter des produits).
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site, pour mieux comprendre comment il est utilisé et pour contrôler les performances de nos publicités. Les cookies peuvent nous indiquer, par exemple, quelles publicités vous ont été montrées et si vous avez déjà visité notre site ou si vous êtes un nouveau visiteur.
Vous avez le droit de choisir d’accepter ou non ces cookies et vous pouvez exercer ce droit en modifiant ou en paramétrant les contrôles de votre navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de rejeter tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site, par exemple, vous devrez peut-être saisir à nouveau vos informations de connexion plusieurs fois pour terminer le paiement.
En fonction de la fonctionnalité de votre navigateur, vous devriez être en mesure de voir les cookies qui sont stockés pour un site web et aussi de modifier vos préférences quant aux cookies autorisés. Ceci est fait pour chaque site et les paramètres par défaut peuvent être restaurés par le même processus. Vous pouvez également passer votre navigateur en mode « privé » ou « incognito » pour réduire la quantité de suivi effectué par votre navigateur. Cela n’aura pas le même effet que le blocage des cookies, mais constitue une méthode alternative pour réduire les performances.
Pour vous aider à comprendre comment nous utilisons les cookies, nous pouvons de temps en temps fournir une liste des cookies utilisés sur notre site web. Cette liste peut être mise à jour occasionnellement et nous nous efforçons de la maintenir à jour, mais nous ne pouvons le garantir.
Nous recueillons également des informations d’identité lorsque vous nous contactez (par courrier électronique, téléphone ou autre) pour poser une question ou demander des informations.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous collectons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
4. COMMENT NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Fourniture de nos services
Dans le cadre de la prestation de nos services, nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous pour :
-s’inscrire comme utilisateur de notre service ;
-traitement de vos commandes et communication de vos données à des tiers (par exemple, le service postal ou de livraison) afin de traiter correctement vos commandes ;
-gérer notre relation avec vous (par exemple, en vous informant des modifications apportées à nos conditions contractuelles ou en vous demandant votre avis sur notre service).
Suivi, administration et amélioration
Nous utilisons vos informations personnelles pour nous aider à contrôler nos performances et à administrer et améliorer nos services :
-des activités de suivi et d’analyse pour définir des modèles et nous aider à améliorer notre site et nos communications ;
-dépannage, analyse des données, tests, maintenance du système, assistance, établissement de rapports et hébergement des données ;
-l’analyse des données pour améliorer les relations et les expériences des clients ;
-analyse des informations afin de pouvoir donner la priorité aux fonctions pertinentes et populaires ;
–assurer la sécurité des réseaux et des informations, notamment en empêchant tout accès non autorisé à nos ordinateurs et à nos systèmes de communication électronique et en prévenant la diffusion de logiciels malveillants ;
-la prévention des fraudes ;
-autres activités d’administration des affaires telles que la gestion et la planification, y compris la comptabilité et l’audit.
Autres utilisations
-Avec votre consentement explicite préalable et occasionnellement pour notre intérêt légitime, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations précises sur les biens et services que nous proposons et qui pourraient vous intéresser. Si vous souhaitez retirer votre consentement à tout moment, veuillez nous contacter à l’adresse suivante privacy@iconsbag.it ou cliquez sur « Unsubscribe » dans l’un de nos e-mails ;
-Protéger les droits et la propriété de SARA FRUTTERO et d’autres personnes et se conformer à nos obligations légales, y compris pour détecter, enquêter et prévenir la fraude et d’autres activités illégales et pour faire respecter nos accords auxquels vous êtes partie ;
-poursuivre toute autre finalité exposée à l’utilisateur au moment de la collecte des informations personnelles.
5. PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos informations personnelles comme suit ou comme décrit autrement dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure nécessaire à l’exécution de tâches particulières :
-Avec d’autres entreprises de notre société ou avec nos partenaires pour nous permettre d’effectuer des analyses de données, de développer de nouveaux produits ou services et à d’autres fins de développement commercial ;
-Avec nos vendeurs et prestataires de services, qui sont des tiers de confiance que nous engageons ou avec lesquels nous travaillons pour nous permettre de vous fournir nos produits et services. Ces fournisseurs de services doivent avoir accès à vos informations personnelles pour fournir des services en notre nom, y compris, mais sans s’y limiter, l’hébergement de sites web, le traitement des paiements, la distribution de courriels, le marketing et la publicité, l’assistance à la clientèle, les technologies de l’information et les services d’analyse ;
-Avec nos partenaires, tels que les organisations avec lesquelles nous organisons des promotions ou des événements et nos détaillants ;
-Avec d’autres visiteurs du site web lorsque vous choisissez d’intervenir dans certaines zones interactives de notre site web, par exemple en publiant une critique de produit ;
-Dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle que tout achat, vente, location, fusion ou autre type d’acquisition, de cession ou de financement impliquant notre société ;
-Avec nos conseillers professionnels, tels que nos conseillers juridiques, financiers, d’assurance et autres, dans le cadre des opérations d’entreprise décrites ci-dessus ou de la gestion de nos activités et opérations ;
-Avec les organismes chargés de l’application de la loi et les personnes impliquées dans des procédures judiciaires, lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, pour répondre à une action en justice, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de notre entreprise, de nos utilisateurs, de nos employés ou de l’intérêt public ;
-Lorsque vous rédigez des critiques de produits sur notre site web;
-Avec votre consentement ou à votre discrétion.
6. NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT
La loi sur la protection des données stipule que nous n’avons le droit d’utiliser vos informations personnelles que si nous pouvons identifier une base légale pour le faire.. Votre consentement au traitement tel que spécifié dans la présente politique constitue notre principale base juridique. Dans certaines circonstances, nous pouvons également nous appuyer sur d’autres bases juridiques. Les plus fréquentes seront :
-dans le cas où nous devons utiliser ces informations pour exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ;
-lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers), et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ;
-dans le cas où nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
7. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES INFORMATIONS
L’Internet n’est pas un média sûr. Toutefois, nous avons mis en place diverses procédures de sécurité, comme indiqué dans la présente politique.
Sachez que les communications sur Internet, telles que les courriers électroniques et les messages en ligne, ne sont pas sécurisées si elles ne sont pas cryptées. Vos communications peuvent traverser plusieurs pays avant d’être acheminées : c’est la nature de l’internet. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de tout accès non autorisé ou de toute perte de données personnelles qui échappe à notre contrôle.
Nous pensons avoir mis en place des politiques, des règles et des mesures techniques appropriées pour protéger les données personnelles que nous avons sous notre contrôle (compte tenu du type et de la quantité de ces données personnelles) contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, toute modification non autorisée, toute destruction illégale ou toute perte accidentelle.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Nous disposons également de procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous informerons, ainsi que toute autorité réglementaire compétente, de la violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour répondre à toute exigence légale, comptable ou de rapport.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des informations personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations, des objectifs pour lesquels nous les traitons et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales pertinentes.
8. LES SERVICES DE PUBLICITÉ ET D'ANALYSE FOURNIS PAR D'AUTRES
Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d’analyse et à proposer des publicités en notre nom sur le web. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identificateurs d’appareils et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre Site et d’autres sites web et applications, telles que votre système d’exploitation, le niveau de la batterie, les versions matérielles et logicielles de l’utilisateur, le type de navigateur, les données de mémoire libre, le signal Bluetooth, les informations Wi-Fi, les points d’accès Wi-Fi, les répéteurs, le GPS, l’appareil photo ou les photos, le nom de l’opérateur, la langue, le fuseau horaire, les informations relatives aux cookies stockées sur votre appareil, y compris les identificateurs de cookies, les paramètres, etc.
Ces informations peuvent être utilisées par Google Analytics et d’autres pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, fournir des publicités et des contenus ciblés en fonction de vos intérêts sur notre site Web et d’autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne.
Pour plus d’informations sur les publicités basées sur vos centres d’intérêt, ou pour refuser que votre activité de navigation sur Internet soit utilisée à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter la page suivante :
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d’une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Instagram). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant (telles que votre adresse électronique et votre numéro de téléphone) en une valeur unique qui peut être associée à un compte d’utilisateur sur ces plateformes afin de nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts. Veuillez noter que les plateformes tierces peuvent vous offrir la possibilité de choisir de voir ou non ces types de publicités personnalisées.
9. TRANSFERT INTERNATIONAL D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet en dehors de votre pays d’origine afin d’exécuter notre contrat avec vous ou de poursuivre d’autres objectifs conformément à la présente politique. Vos informations peuvent, par exemple, être transférées ou transmises à des pays autres que votre pays de résidence, ou y être stockées et traitées, aux fins décrites dans la présente politique. Ces transferts de données sont nécessaires pour fournir les services indiqués dans les conditions d’utilisation de notre site. Nous utilisons des clauses contractuelles standard, nous nous appuyons sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne pour certains pays, le cas échéant, et nous obtenons votre consentement pour ces transferts de données conformément au droit applicable. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat et mettrons en place des mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles sont traitées d’une manière conforme aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez besoin de plus amples informations sur ces mesures de protection, vous pouvez les demander en nous contactant à l’adresse suivante privacy@iconsbag.it.
10. VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans certaines circonstances, conformément à la loi applicable, vous avez le droit de :
-Demander l’accès à vos informations personnelles (appelée « demande d’accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement ;
-Demander la correction de vos informations personnelles en notre possession. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet ;
-Demander la suppression de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des informations personnelles, si nous n’avons pas de raison impérieuse de continuer à les traiter ;
–Vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous incite à vous opposer au traitement pour cette raison ;
–Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Cela vous permet de nous demander d’arrêter de traiter des informations personnelles vous concernant, par exemple si vous nous demandez d’établir leur exactitude ou la raison du traitement ;
-Demander le transfert de vos informations personnelles à une autre partie;
-Déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données personnelles compétente.
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d’accès est manifestement infondée ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans de telles circonstances.
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder aux informations (ou d’exercer tout autre droit dont vous disposez). Il s’agit d’une autre mesure de sécurité appropriée pour s’assurer que les renseignements personnels ne sont pas divulgués à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir.
Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs au traitement de vos informations par l’un de nos Partenaires, vous devez nous contacter à l’adresse email : privacy@iconsbag.it.
11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment et vous fournirons une nouvelle politique lorsque nous effectuerons des mises à jour. De temps à autre, nous pouvons également vous informer d’autres manières sur le traitement de vos données personnelles.
Puoi sapere di più su come funziona la privacy contattandoci. Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de la confidentialité en nous contactant. En outre, nous pouvons également résoudre toutes les plaintes que vous avez à notre sujet concernant nos politiques et pratiques de confidentialité par contact direct.
Date de la dernière révision : 25 octobre 2021