{"id":4910,"date":"2022-01-11T13:20:40","date_gmt":"2022-01-11T12:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/iconsbag.it\/modalites-et-conditions\/"},"modified":"2026-06-19T08:48:47","modified_gmt":"2026-06-19T07:48:47","slug":"modalites-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iconsbag.it\/fr\/modalites-et-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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1. INTRODUCTION<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1 I presenti Termini e Condizioni (di seguito denominati \u00ab\u00a0Termini\u00a0\u00bb o \u00ab\u00a0Termini e Condizioni\u00a0\u00bb) sono stabiliti dalla Ditta individuale Creazioni C V di SARA FRUTTERO, P. IVA 01346520081, costituita secondo le leggi Italiane, con sede legale in 18038 Sanremo (IM), STRADA MACCAGNAN III TRATTO n. 78, Italia (di seguito denominata \u00ab\u00a0la Ditta\u00a0\u00bb), titolare della piattaforma IconsBag disponibile alla pagina web www.iconsbag.it di seguito denominata \u00ab\u00a0Sito\u00a0\u00bb).

1.2 Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Elles r\u00e9gissent l’accord juridiquement contraignant entre vous et la soci\u00e9t\u00e9 et s’appliquent \u00e0 la commande, la vente, la livraison de produits et l’utilisation du site Web. Si vous utilisez le site web et\/ou vous inscrivez et\/ou utilisez les services, tels que d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes conditions, vous confirmez que vous comprenez et acceptez les termes de l’accord. Vous ne pouvez pas utiliser nos services, tels que d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes conditions, si vous n’acceptez pas les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si vous acceptez ces conditions au nom d’une organisation que vous repr\u00e9sentez, vous confirmez que vous \u00eates habilit\u00e9 \u00e0 le faire. Si vous \u00eates \u00e2g\u00e9 de moins de dix-huit (18) ans ou si vous n’\u00eates pas l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 conclure un accord contraignant, vous ne pouvez accepter les pr\u00e9sentes conditions qu’avec la participation et la supervision de vos parents ou de votre tuteur l\u00e9gal. Si vous utilisez les services, tels que d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes conditions, au nom de votre employeur, vous d\u00e9clarez et garantissez que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes conditions au nom de votre employeur et que ce dernier accepte de vous indemniser, ainsi que la soci\u00e9t\u00e9, en cas de violation des pr\u00e9sentes conditions. Dans les pr\u00e9sentes conditions, le terme \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb vous d\u00e9signe, sauf si vous agissez pour le compte d’une organisation, auquel cas le terme \u00ab\u00a0client\u00a0\u00bb d\u00e9signe l’organisation pour le compte de laquelle vous agissez.

1.3 La Soci\u00e9t\u00e9 et le Client sont d\u00e9sign\u00e9s dans le pr\u00e9sent document comme la \u00ab\u00a0Partie\u00a0\u00bb et conjointement comme les \u00ab\u00a0Parties\u00a0\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. SERVICES ET CONSTITUTION EN SOCI\u00c9T\u00c9 <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 La soci\u00e9t\u00e9 propose, par le biais du site web, des produits tels que des accessoires de mode, des sacs, des portefeuilles, des ceintures, des v\u00eatements, des vestes, des \u00e9charpes, tous fabriqu\u00e9s en cuir et\/ou dans d’autres mat\u00e9riaux durables (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0les produits\u00a0\u00bb). Le site peut \u00e9galement pr\u00e9senter d’autres contenus suivis de textes, de conseils et de photos (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0contenu\u00a0\u00bb). Les produits sont propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site web et le contenu est mis \u00e0 la disposition des clients par le biais du site web (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0les services\u00a0\u00bb). Le contenu est prot\u00e9g\u00e9 par des droits d’auteur et d’autres lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, il appartient \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et l’utilisateur n’est pas autoris\u00e9 \u00e0 l’utiliser sans l’autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>

2.2 La soci\u00e9t\u00e9 peut, de temps \u00e0 autre, \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 apporter des modifications aux services, aux prix et aux politiques. Le Client est tenu de s’assurer que son utilisation du Site et des Services est compatible avec la description et les politiques du Site et des Services en vigueur \u00e0 ce moment-l\u00e0. La Soci\u00e9t\u00e9 peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion raisonnable, suspendre ou interrompre tout ou partie des services relatifs \u00e0 tout ou partie de ses produits ou modifier ses politiques en publiant un avis sur le site Web ou en envoyant au Client qui a d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9 une commande un avis par un moyen de communication \u00e9lectronique appropri\u00e9 associ\u00e9 au compte du Client ou autrement connu de la Soci\u00e9t\u00e9. Dans le cas contraire, il incombe au client de se tenir inform\u00e9 de toute modification des services ou des politiques. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. ENREGISTREMENT ET UTILISATION DU SITE WEB<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1 Vous pouvez acheter des produits et\/ou utiliser le site web soit en tant qu’utilisateur enregistr\u00e9, soit en tant qu’utilisateur non enregistr\u00e9, c’est-\u00e0-dire en tant qu’invit\u00e9. Pour cr\u00e9er un compte, vous devez fournir certaines informations personnelles telles que : le pr\u00e9nom, le nom, le nom de la soci\u00e9t\u00e9 (si n\u00e9cessaire), le pays, l’adresse de livraison (nom de la rue, num\u00e9ro de la maison), le code postal, la ville et la province, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l’adresse \u00e9lectronique, l’\u00e2ge, les options de paiement telles que : le virement bancaire, le paiement \u00e0 la livraison ou le paiement via PayPal. Vous pouvez \u00e9galement vous inscrire en utilisant un compte pr\u00e9existant sur d’autres plateformes telles que Google, Facebook, Instagram, etc. (les plateformes \u00e0 signature unique, \u00a0\u00bb plateformes SSO \u00ab\u00a0). Le compte d’utilisateur vous permet d’utiliser nos services et de publier des commentaires sur le site web. Tutti i Clienti che hanno registrato lo User Account saranno indicati come \u00ab\u00a0Utenti Registrati\u00a0\u00bb. Une fois le compte d’utilisateur cr\u00e9\u00e9, il est conserv\u00e9 pendant un an et peut \u00eatre supprim\u00e9 sur demande en envoyant un e-mail \u00e0 supporto@iconsbag.it<\/a> avec pour objet \u00ab\u00a0Supprimer mes donn\u00e9es\u00a0\u00bb. Afin d’utiliser nos services en tant qu’utilisateur non enregistr\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0invit\u00e9\u00a0\u00bb), vous devrez fournir les m\u00eames informations obligatoires que celles requises pour les utilisateurs enregistr\u00e9s, \u00e0 l’exception des donn\u00e9es relatives \u00e0 l’\u00e2ge, au moment de chaque commande. <\/p>

3.2 Vous convenez qu’une fois que vous avez saisi le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects pour votre compte d’utilisateur, que l’utilisation du nom d’utilisateur et du mot de passe soit ou non non autoris\u00e9e ou frauduleuse, vous serez responsable du paiement de toute commande pass\u00e9e \u00e0 partir de votre compte d’utilisateur, \u00e0 moins que la commande ne soit annul\u00e9e par vous conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

Utilizzando il Sito web garantisci di avere almeno 18 (diciotto) anni di et\u00e0 e di avere piena capacit\u00e0 giuridica. Si vous \u00eates \u00e2g\u00e9 de moins de 18 (dix-huit) ans ou si vous n’\u00eates pas l\u00e9galement autoris\u00e9 \u00e0 conclure un accord contraignant, vous ne pouvez utiliser nos services qu’avec la participation et la supervision de vos parents ou de votre tuteur l\u00e9gal. Si votre parent ou votre tuteur l\u00e9gal vous supervise et donne son consentement, cette personne accepte d’\u00eatre li\u00e9e par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et d’\u00eatre responsable de vous et de toutes vos obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>

3.3 Vous acceptez de ne pas utiliser, de quelque mani\u00e8re que ce soit, un dispositif, un logiciel ou un autre instrument pour interf\u00e9rer ou tenter d’interf\u00e9rer avec le bon fonctionnement du site Web. En outre, vous acceptez de ne pas utiliser de robot, d’araign\u00e9e, d’autre dispositif automatique ou de processus manuel pour surveiller, copier, distribuer ou modifier le site Web ou les informations qu’il contient de quelque mani\u00e8re que ce soit sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable d’un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 (ce consentement est r\u00e9put\u00e9 donn\u00e9 pour la technologie de moteur de recherche standard utilis\u00e9e par les sites Web de recherche Internet pour diriger les utilisateurs vers ce site Web). <\/p>

3.4 Vous ne pouvez pas utiliser le site Web pour distribuer des documents diffamatoires, offensants, contenant ou \u00e9quivalant \u00e0 une incitation \u00e0 la haine, ou autrement ill\u00e9gaux. Vous ne pouvez en aucun cas afficher, publier, copier, imprimer, envoyer ou utiliser de toute autre mani\u00e8re le site Web, le contenu et\/ou les informations qu’il contient sans l’accord \u00e9crit pr\u00e9alable d’un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>

3.5 Il peut vous \u00eatre propos\u00e9 de vous abonner \u00e0 notre bulletin d’information lors de la cr\u00e9ation de votre compte utilisateur dans le cadre de l’utilisation de nos services. L’abonnement \u00e0 notre bulletin d’information n’est pas obligatoire et n’affecte pas votre utilisation des services. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. COMMANDES, PAIEMENTS ET LIVRAISON<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 Les services peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 la fois par des utilisateurs enregistr\u00e9s et des invit\u00e9s (dans ce cas, le compte d’utilisateur n’est pas obligatoire). L’acceptation ou la non-acceptation d’une commande par le site Web d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 des produits, de l’exactitude des informations relatives au produit (y compris, mais sans s’y limiter, le prix) et de la r\u00e9ception du paiement ou de l’autorisation de paiement de la soci\u00e9t\u00e9 pour les produits. L’inserimento di Prodotti in una lista dei desideri o in un carrello senza completare il ciclo di acquisto non costituisce un ordine per tali Prodotti e, pertanto, questi possono essere rimossi dal carrello se le scorte non sono pi\u00f9 disponibili o il loro prezzo potrebbe cambiare senza preavviso. Non puoi ritenere responsabile la Ditta se tali Prodotti non sono disponibili o non sono disponibili ad un certo prezzo se completi o tenti di completare il ciclo di acquisto in una fase successiva. Vous reconnaissez que le stock de tous les produits disponibles est limit\u00e9 et que les prix peuvent changer occasionnellement sans que vous en soyez sp\u00e9cifiquement inform\u00e9. Dans le cas de Produits en vente par la Soci\u00e9t\u00e9, cette derni\u00e8re fera tous les efforts raisonnables pour surveiller les niveaux de stock et s’assurer que lorsqu’ils ne sont plus disponibles, les offres correspondantes sont interrompues sur le Site Internet. Toutefois, l’entreprise ne peut garantir la disponibilit\u00e9 des stocks. Lorsque les produits ne sont plus disponibles apr\u00e8s que vous avez pass\u00e9 une commande, vous en serez inform\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 et vous pourrez choisir un produit similaire ou diff\u00e9rent au m\u00eame prix, ou vous pourrez obtenir le produit identique lorsqu’il sera \u00e0 nouveau disponible. Dans le cas contraire, vous aurez droit au remboursement de tout montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 pour ces produits. <\/p>\n

4.2 La Ditta comunicher\u00e0 l’accettazione del tuo ordine consegnandoti i Prodotti e solo a quel punto entrer\u00e0 in vigore un accordo tra te e la Ditta (la \u00ab\u00a0Vendita\u00a0\u00bb). Et ce, ind\u00e9pendamment de toute communication de la soci\u00e9t\u00e9 indiquant que votre commande ou votre paiement a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9. L’entreprise indiquera le rejet de la commande en l’annulant et, dans les meilleurs d\u00e9lais, en vous remboursant tout montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9.  <\/p>\n

Les paiements seront organis\u00e9s par des prestataires de services tiers, y compris, mais sans s’y limiter, des banques, des services de livraison et d’autres prestataires de services li\u00e9s au mode de paiement pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Les d\u00e9tails du paiement doivent \u00eatre fournis au moment de la conclusion de l’achat.   Les m\u00e9thodes de paiement peuvent inclure, sans s’y limiter, la carte de cr\u00e9dit, la carte de d\u00e9bit, PayPal, le paiement \u00e0 la livraison, le virement bancaire.. Vous reconnaissez que les transactions effectu\u00e9es par l’interm\u00e9diaire de ces fournisseurs de services tiers \u00e9chappent au contr\u00f4le raisonnable de la Soci\u00e9t\u00e9 et que ces transactions sont r\u00e9gies et effectu\u00e9es conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de ces fournisseurs de services tiers. Par cons\u00e9quent, la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre tenue responsable de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit subi \u00e0 la suite d’actes ou d’omissions de ces fournisseurs de services tiers.  <\/p>\n

4.3 Vous d\u00e9clarez et garantissez que vous \u00eates pleinement autoris\u00e9 et habilit\u00e9 \u00e0 utiliser toute carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ou toute autre m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e pour l’achat des produits. Une v\u00e9rification des informations peut \u00eatre requise avant l’acceptation ou la r\u00e9alisation de toute transaction.  <\/p>\n

4.4. Livraison – Si elle accepte votre commande, la Soci\u00e9t\u00e9 livrera les Produits d\u00e8s que raisonnablement possible (\u00ab\u00a0P\u00e9riode de livraison\u00a0\u00bb).. Nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de livrer les produits pendant la p\u00e9riode de livraison.  <\/p>\n

4.5 Le d\u00e9lai de livraison pour l’Italie devrait \u00eatre de deux jours, c’est-\u00e0-dire 48 heures apr\u00e8s avoir pass\u00e9 la commande.<\/p>\n

Pour les autres pays, le d\u00e9lai de livraison peut varier en fonction de la soci\u00e9t\u00e9 de transport et du pays en question, mais devrait \u00eatre d’environ 15 jours ouvrables. <\/p>\n

4.6 Les frais de livraison en Italie sont GRATUITS UNIQUEMENT lorsque l’on utilise des soci\u00e9t\u00e9s de transport telles que Bartolini et SDA. Si vous faites appel \u00e0 d’autres prestataires de services de livraison tiers en Italie, vous reconnaissez que les frais de livraison vous seront factur\u00e9s. En outre, les frais de livraison en dehors de l’Italie vous seront factur\u00e9s dans la fourchette de prix sp\u00e9cifiquement indiqu\u00e9e sur le site web.  <\/p>\n

4.7 L’obligation de la soci\u00e9t\u00e9 de livrer les produits au client est remplie lorsque la soci\u00e9t\u00e9 livre les produits \u00e0 l’adresse physique indiqu\u00e9e par le client pour la livraison de la commande. La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable de toute perte ou utilisation non autoris\u00e9e d’un Produit apr\u00e8s avoir livr\u00e9 les Produits \u00e0 l’adresse physique indiqu\u00e9e par le Client. Pour la livraison, nous utilisons des services tiers. La soci\u00e9t\u00e9 s’efforcera, dans la mesure du possible, d’indiquer avec pr\u00e9cision la description, la disponibilit\u00e9, le prix d’achat et les frais de livraison des produits sur le site Web. Toutefois, en cas d’erreur de quelque nature que ce soit sur le site Web (autre qu’une n\u00e9gligence grave de la part de la soci\u00e9t\u00e9), la soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable de toute perte, r\u00e9clamation ou d\u00e9pense li\u00e9e \u00e0 une transaction bas\u00e9e sur une erreur, sauf – dans le cas d’un prix d’achat incorrect – pour un remboursement de tout montant d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9, ou comme indiqu\u00e9 autrement dans notre politique de retour. <\/p>\n

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5. GARANTIE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1 La p\u00e9riode de garantie pour les produits achet\u00e9s est de deux ans et commence le jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u les produits (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00a0\u00bb p\u00e9riode de garantie \u00ab\u00a0). La nostra \u00e8 una garanzia contro i difetti dei materiali (pelle e componenti come bottoni automatici, cerniere, fibbie, rivetti, ecc.) e di lavorazione. Notre cuir, comme tous les mat\u00e9riaux naturels, pr\u00e9sentera occasionnellement des caract\u00e9ristiques uniques telles que de petites cicatrices, des plis et des variations de couleur, qui ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts. En raison de la nature du cuir et des mat\u00e9riaux durables que nous pouvons utiliser, notre garantie ne couvre pas l’usure naturelle due \u00e0 l’utilisation quotidienne. Les bords ou les coins us\u00e9s, la d\u00e9coloration naturelle et l’adoucissement des mat\u00e9riaux sont des ph\u00e9nom\u00e8nes pr\u00e9visibles. Nous garantissons que les bases de nos produits garderont vos biens en s\u00e9curit\u00e9 et vous serviront pendant longtemps. <\/p>

5.2. Entretenez r\u00e9guli\u00e8rement vos produits en cuir pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s pour garantir un cuir souple et doux. La pelle pu\u00f2 essere pulita e curata con un regime di prodotti per la cura della pelle progettati per pulire, condizionare e proteggere. Veuillez consulter nos conseils de soins de la peau sur notre site web (lien vers la page Soins de la peau<\/a>) pour plus d’informations. I prodotti che non sono trattati con cura conformemente alle nostre raccomandazioni, o in contrasto con le stesse, potrebbero non essere presi in considerazione quando si tratta di diritto alla garanzia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. P\u00c9RIODE DE R\u00c9FLEXION, POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1 \u00ab D\u00e9lai de r\u00e9flexion \u00bb – Les commandes peuvent \u00eatre annul\u00e9es en remplissant le formulaire de retour indiquant les Produits que vous retournez, qui doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse e-mail resi@iconsbag.it<\/a> ou en utilisant le formulaire de cette page, pour quelque raison que ce soit pendant les 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception des Produits (ci-apr\u00e8s le \u00ab D\u00e9lai de r\u00e9flexion \u00bb). Le d\u00e9lai de r\u00e9flexion expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous avez re\u00e7u les produits. Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans les 14 jours suivant la notification du retour. <\/p>

6.2 Les produits retourn\u00e9s doivent remplir les conditions suivantes : ils doivent \u00eatre inutilis\u00e9s, non port\u00e9s et dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque le client les a re\u00e7us, avec toutes les \u00e9tiquettes et tous les tags attach\u00e9s. En outre, les Produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s complets avec toutes les pi\u00e8ces et accessoires, doivent \u00eatre dans leur emballage d’origine avec l’adresse d’ICONS clairement affich\u00e9e sur l’emballage, doivent avoir le re\u00e7u ou la preuve d’achat et doivent \u00eatre envoy\u00e9s en un seul envoi. Les produits appartenant \u00e0 la m\u00eame commande doivent \u00eatre retourn\u00e9s ensemble. Veuillez noter que les demandes de retour re\u00e7ues apr\u00e8s l’expiration de la p\u00e9riode de validit\u00e9 ou si les produits ne r\u00e9pondent pas aux conditions sp\u00e9cifi\u00e9es ci-dessus ne seront pas accept\u00e9es. <\/p>

6.3 Apr\u00e8s avoir re\u00e7u et v\u00e9rifi\u00e9 la demande de retour du client, ce dernier recevra un e-mail l’informant de l’acceptation ou du refus de la demande de retour. Si les produits remplissent toutes les conditions mentionn\u00e9es \u00e0 la section 6.2, nous accepterons la demande du client, nous lui enverrons un e-mail de confirmation et nous proc\u00e9derons au remboursement avec le mode de paiement original, moins les frais d’exp\u00e9dition. Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des annulations, mais peuvent \u00eatre retard\u00e9s si nous n’avons pas re\u00e7u les produits ou si nous avons re\u00e7u le produit apr\u00e8s cette p\u00e9riode de 14 jours. <\/p>

Si le Client a pay\u00e9 en esp\u00e8ces, il recevra un e-mail de resi@iconsbag.it<\/a> indiquant le num\u00e9ro du dossier de retour et nous demanderons au Client d’indiquer le num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence du compte bancaire. Il rimborso verr\u00e0 effettuato esclusivamente sul conto corrente indicato dal Cliente. L’envoi de retour est \u00e0 la charge du client, qui peut l’envoyer par le transporteur de son choix. Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile al fine di evitare potenziali problemi di spedizione. La Soci\u00e9t\u00e9 n’est pas responsable de la perte ou du dommage des retours du Client. <\/p>

6.4 Si vous pensez qu’au moment de la livraison, les produits ne sont pas conformes aux termes du contrat, sont d\u00e9fectueux ou cassent, vous devez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l’adresse resi@iconsbag.it<\/a>, en fournissant des d\u00e9tails sur le produit et les dommages subis. Nous examinerons attentivement les Produits retourn\u00e9s et vous informerons de nos conclusions par e-mail dans un d\u00e9lai raisonnable. Si nous confirmons la d\u00e9fectuosit\u00e9 des produits et que les produits se trouvent dans la p\u00e9riode de garantie, si vous \u00eates un consommateur, vous aurez le droit de faire r\u00e9tablir gratuitement la conformit\u00e9 des produits par r\u00e9paration ou remplacement ou, si cela n’est pas possible, \u00e0 une r\u00e9duction du prix d’achat ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat. La soci\u00e9t\u00e9 est donc responsable des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 s’ils surviennent pendant la dur\u00e9e de la p\u00e9riode de garantie. Vous avez toujours la charge de signaler le d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de sa d\u00e9couverte. <\/p>

6.5 Le retour d’un Produit sera trait\u00e9 en envoyant un e-mail \u00e0 notre service client\u00e8le \u00e0 l’adresse resi@iconsbag.it<\/a> avec le nom et le pr\u00e9nom du Client, le num\u00e9ro de commande, le motif du retour et une preuve photographique. Il Prodotto deve essere restituito alle condizioni di cui al punto 6.2, ovvero: deve essere completo di tutte le parti e gli accessori, deve essere nella confezione originale con l’indirizzo ICONS chiaramente esposto sul pacco, deve avere la ricevuta o la prova d’acquisto, deve essere inviato in un’unica spedizione. Une fois que les produits sont arriv\u00e9s \u00e0 notre entrep\u00f4t pour un contr\u00f4le de qualit\u00e9, nous vous ferons savoir si nous acceptons ou non le retour. Se i Prodotti restituiti soddisfano i criteri descritti nella sezione 5 e in questa sezione, il Cliente ricever\u00e0 l’e-mail di conferma dell’accettazione della sua restituzione. Le client recevra \u00e9galement un avis concernant l’\u00e9change des produits contre des produits identiques ou diff\u00e9rents au m\u00eame prix. Le Client dispose alors de deux (2) jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception de notre communication pour nous faire savoir s’il accepte l’\u00e9change propos\u00e9. Dans le cas contraire, le client recevra un remboursement int\u00e9gral. <\/p>

6.6 Nel caso in cui il Cliente non accetti la proposta di scambio dei Prodotti o in cui gli stessi (o simili) non siano pi\u00f9 disponibili al momento del ricevimento della richiesta, il Cliente ricever\u00e0 il rimborso completo dell’importo pagato. Le remboursement sera organis\u00e9 selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites au point 6.3 ci-dessus. Veuillez noter que le d\u00e9lai de remboursement int\u00e9gral du montant pay\u00e9 d\u00e9pend du prestataire de services tiers et \u00e9chappe au contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>

6.7 De temps \u00e0 autre, nous pouvons proposer certains produits \u00e0 des prix r\u00e9duits ou faire toute autre offre temporaire. Celles-ci seront soumises \u00e0 certaines conditions (\u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions et sur le site web), qui d\u00e9finissent la port\u00e9e de cette offre. Si le client ach\u00e8te un produit dans le cadre d’une telle offre, il doit payer le prix r\u00e9duit de ces produits (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0prix de l’offre\u00a0\u00bb). Toutefois, si le client ach\u00e8te un produit d’une mani\u00e8re qui n’entre pas dans le cadre d’une offre, il paiera le prix de vente actuel (et non le prix de l’offre) sur le site Web pour chaque produit qui n’entre pas dans le cadre de l’offre temporaire. Les quantit\u00e9s d’offres quotidiennes sont limit\u00e9es et, par cons\u00e9quent, apr\u00e8s l’\u00e9puisement d’une offre quotidienne, ces produits particuliers peuvent \u00eatre disponibles sur le site Web \u00e0 leur prix de vente normal (mais plus au prix de l’offre). <\/p>

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